Einzelhandel und E-Commerce
Die Bestellung beginnt mit einer Frage.
Haben Sie dieses T-Shirt in Größe M?
Sara betreut diesen Chat
Verteilen Sie Produkt- und Bestellanfragen. Ihr Team antwortet mit dem Verlauf vor Augen.
Geteiltes Postfach ansehenWhatsApp im Alltag Ihres Unternehmens
Ihr Unternehmen hat seinen Rhythmus.Ihr WhatsApp auch.
Ein Geschäft, ein Kurs oder ein Vertriebsteam. Sehen Sie, wie Pulpo in Ihren Alltag passt.
Jeder Workflow benötigt die passende Einrichtung, Zugriffsrechte und Tarif-Funktionen.
Ihr Unternehmen. Ihre Art, WhatsApp zu nutzen.
Bestellungen, Kurse, Angebote. Finden Sie ein Beispiel, das zu Ihrem Alltag passt.
Wellness und Kurse
Geben Sie Ihren Kurs. Ohne Unterbrechungen durch Chats.
Um wie viel Uhr findet der Kurs am Donnerstag statt?
Schnellantwort: Kurszeiten
Bereiten Sie Kurszeiten und Mitteilungen vor. Beantworten Sie Anfragen zwischen den Terminen – alles an einem Ort.
Schnellantworten ansehenProfessionelle Dienstleistungen
Das Angebot bleibt nicht unbeantwortet.
Können Sie mir ein Angebot schicken?
Kontakt aktualisiert · Angebot benötigt
Halten Sie fest, was jeder Kunde braucht, weisen Sie den Chat zu und bereiten Sie den nächsten Schritt vor.
Kontakte und Notizen ansehenImmobilienagenturen
Interesse ist vorhanden. Bleiben Sie dran.
Ich interessiere mich für die Wohnung. Können wir sie besichtigen?
Verkaufschance: Besichtigung zu vereinbaren
Ordnen Sie Interessenten nach Phase und Zuständigkeit. Setzen Sie jeden Chat fort, ohne den Kontext zu verlieren.
Vertriebspipeline ansehenWeiterbildung und Kurse
Die nächste Gruppe beginnt auf WhatsApp.
Können Sie mir Bescheid geben, wenn der nächste Kurs startet?
Interesse gespeichert: Fotografie
Gruppieren Sie Kontakte nach Interesse und bereiten Sie Kursmitteilungen für diejenigen vor, die sie erhalten möchten.
Kampagnen nach Interesse ansehenAgenturen und Teams
Ihre Kunden sprechen mit einem Team.
Wer betreut unser Angebot?
Zuständig: Marta · Vertriebsteam
Teilen Sie die Nummer, verteilen Sie Chats und legen Sie Zugriffsrechte entsprechend Ihrem Tarif fest.
Team und Berechtigungen ansehenVon der Anfrage zur Arbeit im Team.
Sehen Sie, welche Informationen eine Person in jedem Fall prüft und welche Aktion sie vorbereitet.
Kurs wechselnVerkauf verfolgenNeuigkeit ankündigen
Eine Kursteilnehmerin braucht einen anderen Termin
Kurs wechseln
Ich möchte meinen Kurs auf Donnerstag verlegen. Gibt es noch einen Platz?
Das Team prüft die Anfrage und hinterlässt eine Notiz, um die Verfügbarkeit zu klären.
LauraOffene Anfrage
MartaIch möchte meinen Kurs auf Donnerstag verlegen. Gibt es noch einen Platz?
Interne Notiz · nur für Ihr Team
Kalender prüfen, bevor die Änderung bestätigt wird.
Ausstehende ÜberprüfungIch prüfe die Verfügbarkeit am Donnerstag und bestätige es Ihnen hier.
Antwort des Teams
Der Chat behält den Kontext. Die Beispielantwort reserviert keinen Platz und ändert keinen Kalender.
Ein Angebot wartet auf Prüfung
Verkauf verfolgen
Ich möchte die Möglichkeiten zur Ausstattung der Geschäftsräume kennenlernen.
Eine Person erfasst die Verkaufschance und ordnet sie der passenden Phase zu.
Vertrieb des UnternehmensEine Verkaufschance · eine zuständige Person
Neue Anfrage0
Angebot1
Ausstattung der GeschäftsräumeLucía
Sara
Nächster Schritt: Angebot prüfen
Entscheidung0
Letzte Nachricht
Ich möchte die Möglichkeiten vergleichen.
Phase vom Team aktualisiert
Die Phasen helfen Ihnen, die erfasste Arbeit zu verfolgen. Die Verkaufschance wird nicht von selbst verschoben oder abgeschlossen.
Sie bieten einen neuen Kurs an
Neuigkeit ankündigen
Personen informieren, die Neuigkeiten zu den Kursen angefordert haben.
Sie wählen die passenden Kontakte aus und prüfen die Nachricht, bevor Sie sie planen.
EmpfängerKontakte mit Einwilligung zum Erhalt von Neuigkeiten
Interesse: YogakurseBeispielvorlage
Hallo {{nombre}}. Wir bieten donnerstags einen neuen Yogakurs an. Möchten Sie weitere Informationen?
Variable: Name des KontaktsZeitplan zu prüfenKampagne zur Prüfung vorbereitet
Prüfen Sie Einwilligung, Empfänger und bei Bedarf eine genehmigte Vorlage. Das Beispiel zeigt die Vorbereitung der Kampagne.
Was braucht Ihr Unternehmen heute?
Gehen Sie zur Seite der Aufgabe, um ihre Funktionsweise und Einrichtung zu sehen.
Ich möchte Anfragen im Team bearbeiten
Teilen Sie einen Posteingang, weisen Sie eine Anfrage zu und hinterlassen Sie Notizen, damit eine andere Person das Gespräch fortsetzen kann.
Kundenbetreuung ansehenIch möchte meine Verkaufschancen verfolgen
Erfassen Sie jede Verkaufschance, ihre Phase und den nächsten Schritt, den Ihr Team prüfen muss.
Vertriebspipeline ansehenIch möchte eine Neuigkeit ankündigen
Bereiten Sie Zielgruppe und Nachricht Ihrer Kampagne mit der Einwilligung der Empfänger vor.
Kampagnen ansehenBenötigt die Aufgabe einen automatischen Workflow?
Flows führt die Schritte aus, die Sie mit Ihren Verbindungen und Regeln einrichten. Auch automatische Antworten müssen eingerichtet werden. Wählen Sie die Option aus und testen Sie ihr Verhalten, bevor Sie sie aktivieren.
Siehe FlowsAutomatische Antworten ansehenRichten Sie den ersten Workflow ein.
Prüfen Sie Tarif und Verbindung, holen Sie das Team dazu und testen Sie eine Aufgabe, bevor Sie die Nutzung ausweiten.
Wählen Sie, was Sie lösen möchten
Beginnen Sie mit Kundenbetreuung, Vertriebsnachverfolgung oder Kampagnen. Lesen Sie die Seite zum gewählten Workflow.
Richten Sie Nummer und Zugriff ein
Schließen Sie die Verbindung Ihres Kontos ab und laden Sie die Personen ein, die darin arbeiten werden.
Testen Sie mit Kontext
Prüfen Sie Zuweisung, Phase oder Nachricht mit den benötigten Daten und Berechtigungen.
Bevor Sie starten
- Ein Pulpo-Konto und eine verbundene Nummer.
- Ein Tarif mit den benötigten Funktionen und der passenden Teamkapazität.
- Die Einwilligung des Empfängers und genehmigte Vorlagen, wenn der Versand dies erfordert.
Bevor Sie Ihren Workflow starten.
Kann ich mit nur einer Aufgabe beginnen?
Ja. Wählen Sie den benötigten Workflow, prüfen Sie die Voraussetzungen und testen Sie ihn. Weitere Aufgaben können Sie einrichten, wenn Ihr Team sie braucht.
Führen diese Beispiele Aktionen in meinem Konto aus?
Die Beispiele zeigen fiktive Daten und Produktaktionen. Um mit Ihren Gesprächen zu arbeiten, richten Sie Ihr Konto, die Nummer und den Teamzugriff ein.
Wählen Sie die Aufgabe, die Sie lösen möchten.
Kostenlos startenErstellen Sie Ihr Konto, prüfen Sie den Tarif und richten Sie den ersten Workflow Ihres Teams ein.