Pulpo + Claude

Votre équipe WhatsApp,depuis Claude.

Consultez les chats, répondez avec votre numéro et passez le relais. Votre équipe conserve la conversation.

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Claude avec un connecteur MCP et un accès autorisé. Voir les prérequis

Une personne travaille sur un ordinateur portable dans une boutique pendant qu’une autre accueille une cliente.

Votre demande dans Claude

Envoyez ce message à Marta : « Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h. »

PulpoChatChats

Marta López+14155550142

Puis-je récupérer la commande demain ?

Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h.09:04

SaraRéaffecter

Confirmer le retrait avec Marta.

L’équipe continue ici.

Même numéro

Conversations partagées

Attribution et notes internes

D’un texte isolé à une conversation connectée.

Copier-coller

La réponse suit. Le contexte, non.

Vous passez d’un outil à l’autre, puis informez l’équipe.

Avec Pulpo

Votre IA travaille avec le contexte du chat.

Consulte les chats et leur contexte
Envoie avec le numéro de l’entreprise
Prépare le relais pour l’équipe

Une conversation partagée, de la première demande à la prochaine réponse.

Demandez. Agissez. Poursuivez votre journée.

Découvrez comment votre demande devient une action.

Votre demande dans Claude

Envoyez ce message à Marta : « Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h. »

PulpoChatChats

Non lu

Marta LópezPuis-je récupérer la commande demain ?

Luis RomeroMerci pour les informations.

Ana CostaAvez-vous une autre taille ?

Marta López+14155550142

Puis-je récupérer la commande demain ?

Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h.09:04

Saisissez votre message ici

Vous indiquez le message et le destinataire. Votre équipe voit la réponse dans la même conversation.

Votre demande dans Claude

Consultez les chats non lus et proposez des réponses. Retraits : de 10 à 18 h. N’envoyez rien.

ClaudeProposition

Marta LópezProposition dans Claude

Puis-je récupérer la commande demain ?

Bonjour Marta. Vous pouvez récupérer votre commande demain de 10 à 18 h.

Non envoyé · proposition à vérifier

Vous initiez la demande. La proposition reste dans Claude jusqu’à ce que vous demandiez son envoi.

Votre demande dans Claude

Attribuez le chat de Marta à Sara et laissez une note : confirmer le retrait.

PulpoChatChats

Non lu

Marta LópezPuis-je récupérer la commande demain ?

Luis RomeroMerci pour les informations.

Ana CostaAvez-vous une autre taille ?

Marta López+14155550142

SARéaffecter

Puis-je récupérer la commande demain ?

Confirmer le retrait avec Marta.09:04

Saisissez votre message ici

Sara reçoit le chat avec son contexte. La note est destinée à l’équipe ; le client ne la reçoit pas.

Une personne consulte son téléphone dans une salle de sport pendant que l’équipe s’occupe de l’accueil.

Sara

Je prends le relais. J’ai le chat et la note.

L’équipe change. Le contexte reste.

Pendant que votre activité continue, chacun sait ce qui a été répondu et ce qui reste à traiter.

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BoutiquesDemandes et retraits

Prestations de serviceRendez-vous et suivi

AssistanceIncidents et relais

Gérez les accès et les rôles depuis Claude.

Accordez à un membre de l’équipe l’accès à votre numéro, retirez-le ou modifiez son rôle avec un compte autorisé.

Les autorisations détaillées de chaque fonction se gèrent dans Pulpo.

Votre demande dans Claude

Donnez à Sara l’accès à ce numéro.

PulpoChatÉquipe et accès

SaraAgent

Accès au numéro

MarcSuperviseur

Accès au numéro

NadiaAgent

Accès au numéro

Les actions disponibles dépendent du rôle, de l’accès au numéro et de l’abonnement de votre compte.

Connectez une fois. Travaillez depuis votre outil.

Connectez votre numéro à Pulpo.
Les conversations arrivent dans un espace partagé avec votre équipe.
Ajoutez Pulpo à Claude.
Configurez le connecteur MCP et autorisez l’accès à votre compte.
Commencez par une conversation.
Consultez le contexte. Demandez ensuite une réponse ou préparez le relais.

Commencer gratuitement Guide de connexion MCP

Tout est clair dès le départ.

De quel compte ai-je besoin ?

Utilisez un compte Claude disposant de connecteurs MCP et d’un accès autorisé. La configuration dépend du client et des autorisations de votre compte.

Prérequis actuels de Claude

Qui décide de ce qui est envoyé ?

Vous indiquez l’action, le message et le destinataire. Vous pouvez aussi demander des propositions sans rien envoyer. Les confirmations et l’accès dépendent du client d’IA et du compte connecté.

Les réponses sont-elles préparées automatiquement chaque matin ?

Dans ces exemples, vous initiez la demande. Une tâche quotidienne automatique nécessite une automatisation supplémentaire configurée ; connecter MCP ne l’active pas.

Voir les agents d’IA et les automatisations

Que voit le reste de l’équipe ?

Dans Pulpo, l’équipe disposant d’un accès voit la conversation, les messages envoyés, l’attribution et les notes internes. Les propositions de l’IA restent dans le client d’IA jusqu’à ce que vous demandiez leur envoi.

Puis-je modifier toutes les autorisations depuis l’IA ?

Avec un compte autorisé, vous pouvez gérer l’accès d’un membre de l’équipe à un numéro et son rôle. Les autorisations détaillées par fonction se configurent dans Pulpo.

Préférez-vous répondre dans Pulpo ?

L’assistant de la boîte de réception propose une réponse dans l’éditeur. Vous la vérifiez et l’envoyez.

Voir l’assistant Pulpo

Que comprend l’essai ?

7 jours gratuits. Sans carte bancaire. À partir de 39 € par mois et par numéro.

Votre compte d’IA et les frais Meta sont facturés séparément.

Voir les abonnements et leurs différences

La prochaine conversation commence avec vous.

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