Atribuição de conversas do WhatsApp com IA

Cada consulta,para seu departamento.

Uma pergunta de faturamento segue seu próprio caminho. A equipe recebe a conversa e o aviso que você preparou.

Começar grátis Veja em ação

Requer um plano com Flows, conexões configuradas e uma execução de teste.

Uma pessoa consulta o celular em uma academia enquanto a equipe atende na recepção.

Uma tarefa do seu negócio

Preciso corrigir os dados da minha fatura.

PulpoChatAtribuição no Pulpo

Preciso corrigir os dados da minha fatura.

WhatsAppReceba a consulta
PulpoAtribua ao financeiro
GmailPrepare o aviso

Atribuição no Pulpo

Conversa atribuída ao departamento financeiro.

Comece com um fluxo preparado

Adapte conexões e dados

Teste antes de ativar

Do início ao resultado.

O exemplo encaminha ao financeiro, um dos departamentos previstos pelo modelo.

Chega uma consulta de faturamento

Atribuição de conversas do WhatsApp com IA

Preciso corrigir os dados da minha fatura.

O exemplo encaminha ao financeiro, um dos departamentos previstos pelo modelo.

PulpoChatAtribuição no Pulpo

Preciso corrigir os dados da minha fatura.

WhatsAppReceba a consulta
O agente de classificação identifica o departamento.
PulpoAtribua ao financeiro
A ação usa o identificador do departamento configurado.
GmailPrepare o aviso
A ramificação compõe e envia a notificação à equipe por email.

Atribuição no Pulpo

Conversa atribuída ao departamento financeiro.

A atribuição é a um departamento. Teste consultas ambíguas e o aviso antes de ativar o fluxo.

Explore as etapas do modelo

O diagrama mostra os nós e as conexões do catálogo. Revise seus campos e credenciais dentro do editor do Flows.

Ver a descrição original do catálogo

Intelligent AI agent that automatically analyzes incoming WhatsApp messages, attempts to resolve them instantly, and routes unresolved tickets to the appropriate department (Billing, Tech Support, Sales, etc.). Features include AI-powered triage, automatic chat assignment, instant customer responses, department notifications via email and Slack, and 24/7 automation. Simply configure your departments and API credentials to get started.

O fluxo está preparado. A configuração fica com você.

Entre no Pulpo, abra o Flows e procure este modelo pelo nome. O botão «Usar modelo» carrega o fluxo no editor.

Escolha «Usar modelo»
Abra o Flows na sua conta e escolha este modelo no catálogo. «Auto-assign WhatsApp Chats to Departments and Users with AI»
Prepare as conexões
Preencha credenciais, dados e instruções para a tarefa do seu negócio.
Teste o resultado
Execute um caso representativo e confira cada etapa antes de ativar o fluxo.

Antes de começar

Uma conta e um plano do Pulpo com Flows disponível.
Credenciais de OpenAI e Gmail; departamentos do Pulpo configurados.
Identificadores de vendas, suporte e financeiro e regras de classificação revisados.

Começar grátis Ver planos e condições

Antes de usar este modelo.

O que convém verificar neste fluxo?

O JSON atribui departamentos; não escolhe uma pessoa específica. A notificação deste modelo usa Gmail.

O que acontece depois que eu me cadastro?

Abra o Flows e escolha «Usar modelo» no catálogo. O cadastro abre sua conta; você ainda terá que configurar e testar o fluxo.

Posso alterar as etapas ou parar o fluxo?

Você pode editar os nós e desativar o fluxo no editor. Repita os testes ao alterar instruções, conexões ou dados.

As conexões externas podem ter custos à parte?

Sim. Os modelos de IA e os serviços conectados podem exigir sua própria conta, permissões e custos de uso. Revise cada conexão do modelo.

Escolha a tarefa de que você precisa.

Ver todos os modelos