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Para quien abrió un canal de WhatsApp y lleva meses esperando a que llegue la gente sola.
Gratis y sin cuenta. El código es tuyo.
Lo copias de WhatsApp, eliges esquina y tamaño, y te llevas el código.
Se copia desde el canal, en «Información del canal». Empieza por whatsapp.com/channel y sigue con veinticuatro letras y números.
Ese enlace no es de un canal. Tiene que ser el de whatsapp.com/channel que te da la aplicación.
Sale dentro del botón, al lado del icono. Déjalo vacío y queda solo el icono.
Aparece al pasar el cursor por encima. En pantallas táctiles no se ve, así que no dejes ahí nada importante.
Así queda
Tu código
Se pega dentro de la etiqueta <body> de tu web. En cualquier sitio.
El botón abre tu canal. Añade un enlace de chat en tus publicaciones para que puedan hablar con tu equipo.
Del canal a tu chat
Hola, vi las clases en su canal. ¿Qué horario tiene la de yoga?
Publica en el canal un enlace a tu número. Pulpo organiza los chats que llegan cuando conectas ese número.
Hola, vi las clases en su canal. ¿Qué horario tiene la de yoga?
¡Hola, Carmen! La clase del jueves empieza a las 19:00. ¿Te viene bien?
El equipo ve quién está atendiendo.
Un responsable visible y el contexto del chat compartido con tu equipo.
Tu equipo puede continuar la conversación.
Asigna las conversaciones, guarda el contexto y prepara respuestas con IA. Cada persona entra con su propio acceso.
Así atiende tu equipo en PulpoResponsablesQuién atiende cada chat
ContextoMensajes y notas internas
RespuestasAtajos y borradores con IA
Dudas
En WhatsApp, entra en tu canal, abre «Información del canal» y copia el enlace. Empieza por whatsapp.com/channel.
Sí. El canal se crea en WhatsApp, no aquí: esto genera el botón que lleva al tuyo.
Sí. Es HTML, así que sirve en cualquier sitio que te deje pegar código.
Sí, pero no en la misma esquina: uno a la derecha y otro a la izquierda, o se montan uno encima del otro.
No, y no es cosa nuestra: WhatsApp no dice quién sigue un canal. Si necesitas saber con quién hablas, eso es un número, no un canal.
Publica en el canal y deja un número donde te puedan contestar.